Empresa brasileira pioneira se posiciona como aliada do SUS e reduz filas para até 5 minutos com telemedicina

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Diante da crescente pressão sobre o Sistema Único de Saúde (SUS), marcada por longos tempos de espera e desigualdade no acesso, iniciativas que aliam inovação e gestão têm ganhado protagonismo. Dados recentes apontam que pacientes aguardam, em média, cerca de 57 dias por consultas com especialistas, enquanto procedimentos cirúrgicos podem levar até 634 dias para serem realizados, um cenário que evidencia gargalos históricos e a necessidade urgente de soluções estruturais.

É nesse contexto que a CallMed, empresa brasileira com 10 anos de atuação, se consolida como uma parceira estratégica do SUS, atuando no apoio à ampliação do acesso e à eficiência do sistema público. Por meio de sua plataforma proprietária de telemedicina, a empresa conecta pacientes a médicos de mais de 40 especialidades, com atendimento disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, sem necessidade de deslocamento ou instalação de aplicativos.

Voltada principalmente para atendimentos de baixa e média complexidade, a solução funciona como uma porta de entrada inteligente no sistema público de saúde. Além das consultas por videochamada, a plataforma possibilita a emissão de receitas, atestados e encaminhamentos, contribuindo para organizar a jornada do paciente e reduzir a sobrecarga em unidades de urgência e emergência.

Na prática, os resultados demonstram o impacto da parceria com o setor público. Em projetos implementados junto ao SUS, a CallMed conseguiu reduzir o tempo de espera para atendimento para cerca de 5 minutos, um avanço expressivo frente à realidade enfrentada pela maior parte da população. A tecnologia também permite uma distribuição mais eficiente dos profissionais de saúde, conectando médicos de grandes centros a pacientes em regiões remotas.

Outro diferencial estratégico está na integração com os sistemas públicos de saúde. A plataforma da CallMed é compatível com o e-SUS Digital e prontuários eletrônicos, garantindo interoperabilidade, segurança de dados e continuidade no cuidado. Essa integração fortalece a gestão pública, melhora indicadores e amplia a capacidade de resposta do SUS.

Além da tecnologia digital, a empresa investe em infraestrutura física para ampliar ainda mais o alcance do atendimento. Totens e cabines de telemedicina instalados em regiões com escassez de profissionais permitem que populações historicamente desassistidas tenham acesso a atendimento médico qualificado, sem a necessidade de grandes deslocamentos.

“Nosso compromisso é atuar lado a lado com o SUS, oferecendo soluções que ampliem o acesso e tragam mais eficiência ao sistema. Acreditamos que a tecnologia deve ser uma aliada do setor público, contribuindo para um atendimento mais ágil, resolutivo e digno para todos os brasileiros”, reforça Juan Ramos.

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Aline Guimarães Pontes Maia
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