6 principais desafios enfrentados pelas mulheres no ecossistema de vendas online

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*Por Mariana Mantovani

Chegamos ao mês de março e uma das datas mais relevantes é justamente o Dia Internacional das Mulheres. Por isso, o tema deste artigo é justamente os tantos desafios que enfrentamos diariamente no mercado de trabalho. 

Trazendo para o contexto do setor que atuo há muitos anos, o crescimento do comércio eletrônico no Brasil abriu portas para milhares de empreendedoras. Mas, apesar do avanço da digitalização e da ampliação dos marketplaces, ainda existem barreiras estruturais que impactam diretamente a atuação feminina nesse ecossistema, cada vez mais competitivo.

Por isso, resolvi listar alguns desses desafios atuais. Confira:

1. Acesso desigual a crédito e capital de giro: Mesmo com o avanço do empreendedorismo feminino em todo o país, as mulheres ainda enfrentam mais dificuldades para obter crédito, negociar taxas e acessar capital de giro competitivo. No ambiente de marketplace, onde investimento em estoque, mídia e logística é decisivo, essa limitação tem impacto direto na escalabilidade dos negócios;

2. Sobrecarga e dupla jornada: esse desafio não é novo e ainda está longe de ser superado. Isso porque grande parte das empreendedoras concilia gestão do negócio com responsabilidades domésticas e familiares. O trabalho nunca acaba quando saímos da empresa. No e-commerce, ambiente que exige ainda mais atenção constante a pedidos, atendimento e performance, essa sobrecarga pode comprometer crescimento, planejamento estratégico e expansão;

3. Menor acesso a redes estratégicas e mentoria: vejo que existem muitos hubs e clubes de empreendedores por todo o país e sabemos que o networking ainda é um fator determinante para crescimento no digital. Noto que os homens tendem a estar mais inseridos em redes de investimento, tecnologia e inovação. Por outro lado, muitas mulheres empreendem de forma mais isolada, com menos acesso a mentoria especializada e trocas estratégicas. Muito disso se dá justamente pela dupla (ou tripla) jornada que elas enfrentam, restando pouco tempo para estar presentes nesses encontros;

4. Desafios na construção de marca e autoridade: infelizmente, as mulheres ainda enfrentam maior questionamento sobre liderança e autoridade, inclusive no ambiente digital. Isso impacta desde negociações com fornecedores até a consolidação da marca no marketplace;

5. Violência digital e vieses algorítmicos: como já sabemos, o ambiente online também pode reproduzir desigualdades estruturais. Comentários ofensivos, assédio e avaliações enviesadas impactam emocionalmente e financeiramente as empreendedoras. Além disso, discussões sobre vieses algorítmicos em plataformas digitais ganham cada vez mais relevância e demandam cuidado e curadorias;

6. Escalabilidade e profissionalização do negócio: é interessante notar que muitas mulheres iniciam no marketplace como renda complementar. Por isso, transformar essa operação em negócio estruturado exige investimento em gestão, equipe e tecnologia, questões que demandam planejamento financeiro e suporte especializado, itens que muitas vezes não estão disponíveis de forma simples para as empreendedoras;

Por fim, reforço que o papel dos marketplaces é fundamental para dar cada vez mais voz e espaço para as mulheres. Plataformas como Mercado Livre, Shopee e Amazon já desenvolvem iniciativas voltadas para capacitação e inclusão de mulheres no digital. Mas ainda assim, o avanço do ecossistema depende de políticas estruturais, acesso a crédito, formação e construção de redes mais diversas.

Dessa forma, não apenas as mulheres avançarão, mas sim a sociedade como um todo!

*Mariana Mantovani é especialista em Marketplace e E-commerce, e fundadora da Boost Marketplace, empresa especializada em turbinar e impulsionar resultados de vendas nos maiores marketplaces do mercado. Com mais de 15 anos de experiência no ecossistema digital, Mariana sempre atuou em empresas de referência como Netshoes, Electrolux, Mercado Livre e RD Saúde, com foco em e-commerce, marketplaces, liderança de times de performance, e desenvolvimento de negócios.

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Renniê Paro
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